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登録内容と金融機関の変更案内
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登録内容や金融機関の変更をご希望の場合には矢掛放送までご連絡お願いいたします。
確認の後、必要書類を郵送させていただきます。
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変更内容
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必要書類
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手数料
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○契約者名義変更届
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変更届１（クリック）
別途申込書も必要です
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手数料なし
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※「変更届１」はPDFで作成されております。PDFを閲覧するにはAcrobat
Readerが必要です。
Acrobat
Readerはこちらからダウンロードしてください。
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※登録内容・金融機関の変更の申込の締め日は毎月10日です。10日までに矢掛放送に到着した申込書については当月分として受付します。11日以降到着した申込書については翌月受付扱いになります。基本的に受付の翌月より変更は適用させていただきます。
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サービス内容変更と必要書類
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「ほたるネット」サービスの変更を御希望の場合には矢掛放送まで御連絡お願いいたします。必要書類を郵送いたします。
また、プリンターをお持ちの方は必要書類をダウンロード後に必要事項をご記入・ご捺印の上で矢掛放送までご郵送していただいてもかまいません。
確認の後、担当よりご連絡差し上げます。
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変更内容
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必要書類
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手数料
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○ご利用コースの変更
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変更届２
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2,200円(税込)
注１）
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○オプションの追加と中止
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変更届２
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2,200円(税込)
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注１）
低速コースへの移行は手数料2,200円(税込)が必要ですが、高速コースへの移行は無料となります。
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※「変更届2」はPDFで作成されております。PDFを閲覧するにはAcrobat
Readerが必要です。Acrobat
Readerはこちらからダウンロードしてください。
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※オプションの追加・削除の申込の締め日は毎月10日です。10日までに矢掛放送に到着した申込書については当月分として受付します。11日以降到着した申込書については翌月受付扱いになります。基本的に受付の翌月より変更・追加は適用させていただきます。
※変更内容により完了するまで数日から数週間かかることがございます。
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「ほたるネット」サービス一時停止・解約
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「ほたるネット」サービスの一時中止・解約をご希望の場合には最低１ヶ月前までに矢掛放送までご連絡お願いいたします。確認の後、必要書類を郵送いたします。
なお、解約には撤去工事費が発生いたしますのでご了承お願いいたします。
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内容
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手数料
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○「ほたるネット」一時休止
注1）
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休止時に2,200円(税込)
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○「ほたるネット」解約
注2）
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手数料なし。
別途撤去工事費がかかります
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注１）
休止期間は最長６ヶ月となります。休止期間6カ月を過ぎて再開の申請がない場合はそのまま契約解除扱いと
なり、撤去費用が必要になります。
注２）
ほたるネット解約には最低利用期間(2年間)があります。最低利用期間内に
解約される場合は解除料が発生いたします。
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撤去工事費
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NET用引込線撤去
・宅内線・
D-ONU撤去
※同一日時に撤去の場合
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13,200円
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NET用引込線撤去
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8,800円
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宅内線・D-ONU撤去
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8,800円
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※上記以外の工事費につきましては、別途見積もりの上費用をご請求させていただきます。
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解除料
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最低利用期間（2年間）を経過する前に契約が解除された場合は、解除のあった月の翌月から当該最低利用期間の末日までの期間に対応する利用料を一括して支払っていただきます。
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